CuisineBox'ın hangi ilçelere servisi var?
Üye olmadan da sipariş verebilir miyim?
Sipariş verebilmeniz için üye olmanız gerekiyor.
Kurumsal üyelik oluşturabilir miyim?
Evet, üyelik aşamasında kurumsal üyelik seçeneğini işaretleyip; şirket bilgilerinizi paylaşarak kurumsal üye olabilirsiniz. Bu durumda şirketiniz adına fatura düzenlenecektir.
CuisineBox siparişi verebilmek için en az kaç kişi olmalıyız?
Ofis menüsü satın almak istiyorsanız tek adrese minimum 2 kişilik sipariş verebilirsiniz.
2 kişiye 2'şer öğünlü Ev Paketini ise 1 adet sipariş verebilirsiniz.
En geç ne zaman sipariş verebilirim?
Bir gün önce 14:00'e kadar sipariş vermeniz gerekmektedir.
Birden fazla gün sipariş verdiğimde siparişlerim art arda olmak zorunda mı?
Ay içerisinde art arda olmadan da istediğiniz günlerde seçim yapabilirsiniz.
Ofis menüsünde aynı gün farklı menülerden çorbalı / çorbasız alternatifi ile sipariş verebilir miyim?
Evet. 2 kişinin altında kalmamak şartıyla dilediğiniz sayıda A, B, Light ve Veggy menülerinden çorbalı ve çorbasız seçenekleri ile sipariş verebilirsiniz.
Hem ofis menüsü hem de ev menüsünü aynı siparişim içinde beraberce verebilir miyim?
Online sipariş sistemimizde hem ofis menüsü hem de ev menüsünü aynı sipariş içerinde veremiyorsunuz. Sistem gereği ayrı ayrı girip sipariş verebilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
Evet, adres değişikliğinizi bir gün önce en geç 14:00'e kadar telefonla arayarak bildirebilirsiniz. Değişiklikler hafta içi bildirimlerinde yapılabilmektedir.
Siparişimi iptal etme şansım var mı? İade ödememi geri alabilir miyim?
Siparişinizi tamamen iptal edemiyoruz, geri iade ödemesi yapamıyoruz.
Siparişinizi belirleyeceğiniz bir tarihe öteliyoruz ya da siparişinizin bedeli kadar Box Puanı hesabınıza ekliyoruz.
Başka bir güne ötelemek istediğim siparişimi en geç ne zaman bildirmeliyim?
Belirli sebeplerle hizmet alamama durumunuzda en geç 1 gün önce 14:00'e kadar telefonla arayarak mevcut siparişinizi iptal edebilir, belirleyeceğiniz bir tarihe de kaydırma yapabilirsiniz.
Öteleme yapacağınız gün belli değil ise iptal ettiğiniz siparişin bedeli kadar Box Puan hesabınıza eklenecektir.
Değişiklikler hafta içi bildirimlerinde yapılabilmektedir.